Términos, Condiciones y Privacidad

Políticas de reembolso, términos y condiciones, y política de privacidad aplicables a los programas de Clase-Global: Future Problem Solving (FPS) e Intercambio Escolar Internacional.

Clase-Global LLC · Plano, Texas, USA

1. Políticas de Reembolso (Refund Policy)

Programa: Future Problem Solving (FPS)

• Inscripción y participación: Los pagos realizados por concepto de inscripción y participación en el programa son reembolsables únicamente hasta antes del inicio oficial del mismo.
• Una vez iniciado el programa: Al momento de otorgarse el acceso a las clases, entrenamientos, plataformas o materiales oficiales, no se realizará ningún tipo de reembolso, ya sea total o parcial. La inscripción del colegio; coach o estudiante implica la aceptación automática de esta condición.

Programa: Intercambio Escolar Internacional Prestonwood Christian Academy (PCA)

• Cuota de aplicación: El pago inicial por el proceso de aplicación a la agencia (Clase-Global) y a PCA es de carácter no reembolsable bajo ninguna circunstancia.
• Cancelación por parte del cliente:
  • Si los padres o tutores cancelan el viaje con hasta 15 días de anticipación a la salida del país de origen, se devolverá hasta el 50% del costo total del programa (excluyendo la cuota de aplicación).
  • Si la cancelación se realiza con 14 días o menos de anticipación, no existirá devolución alguna del dinero pagado.
  • En caso de proceder una devolución, esta se gestionará 30 días después de la notificación, y el cliente asumirá los costos de envío, impuestos y comisiones bancarias asociadas.
• Mora o falta de pago: Si no se completa el pago total del viaje en los plazos estipulados (a más tardar 30 días antes del inicio), el participante no podrá viajar y no se restituirán los montos previamente abonados.
• Incumplimiento de normas o expulsión: Si un estudiante es expulsado del programa por omitir información de salud/conducta en la postulación o por violar el reglamento, no se otorgará ningún reembolso.
• Casos especiales o causas externas: Se entenderá este concepto como cualquier suceso ajeno al colegio que no permita la ejecución del programa por ejemplo: cierre aeropuertos, desastres naturales, restricciones gubernamentales o de inmigración, entre otros, el dinero pagado se mantendrá como un crédito abonado para el próximo programa disponible.

2. Términos y Condiciones (Terms & Conditions)

Programa: Future Problem Solving (FPS)

• Uso del Currículo y Licencia Institucional: Los colegios reciben una licencia limitada exclusivamente durante el período del registro pagado, esto quiere decir: anual, no exclusiva y no transferible a otra locación para aplicar el currículo. El incumplimiento suspende de inmediato el derecho de uso de materiales y la participación en competencias locales o internacionales.
• Propiedad Intelectual: Todos los contenidos, metodologías, guías y recursos digitales son propiedad exclusiva de FPS. Queda estrictamente prohibido a colegios y coaches copiar, reproducir, vender, compartir o divulgar estos materiales en redes sociales, plataformas de inteligencia artificial o cualquier medio digital. Tampoco se pueden usar para crear programas competidores.
• Conducta Académica y Plagio: Los estudiantes deben mantener una conducta ética. Se penalizará drásticamente el plagio, definido como el uso de ideas ajenas sin citar, así como el uso no autorizado de Inteligencia Artificial u otras herramientas generativas que sustituyan la producción real del alumno. Esto es causa de descalificación inmediata.
• Pagos de Competencias: La inscripción base no cubre gastos adicionales en caso de clasificar a instancias superiores. El estudiante y su apoderado deben asumir los costos de registro de competencias locales e internacionales, así como sus gastos de viaje personales.
• Medidas Disciplinarias: El incumplimiento de las normas de conducta (en clases presenciales, virtuales o torneos) puede derivar en amonestaciones, suspensión o la expulsión definitiva del programa sin derecho a reembolso.

Programa: Intercambio Escolar Internacional Prestonwood Christian Academy (PCA)

• Requisitos Obligatorios de Viaje: Es responsabilidad exclusiva de cada estudiante y de sus padres contar con el pasaporte vigente, la visa de turismo correspondiente (ESTA o B1-B2) y el permiso notarial de viaje internacional para menores de edad (con su respectivo duplicado). Copias digitales de estos documentos deben enviarse a la agencia con al menos 15 días de anticipación.
• Seguro de Salud: Todo participante está obligado a contratar y presentar un seguro de viaje y salud con cobertura completa para la totalidad de los días del intercambio. La agencia no cubre ni se hace responsable por gastos médicos, emergencias u hospitalizaciones.
• Servicios Incluidos y Excluidos: El costo del programa cubre el proceso de aplicación, asesoría, traslados internos dentro del programa, clases en Prestonwood Christian Academy, comidas dentro del colegio y entradas a las visitas culturales programadas (como el Centro Espacial de la NASA). No incluye pasajes de avión, alojamiento, traslados internos fuera del programa, comidas fuera del horario escolar, seguros médicos, costos de visados, comidas en conexiones de aeropuertos ni gastos/antojos personales.
• Responsabilidad por Daños: Los estudiantes y sus representantes legales asumen la total responsabilidad económica por cualquier daño material ocasionado en las instalaciones del colegio, los hogares de hospedaje, atracciones turísticas o medios de transporte. La agencia no responde por pérdidas o robos de artículos personales o tecnológicos.
• Normas de Convivencia y Sustancias: Queda estrictamente prohibido el consumo de alcohol, tabaco, drogas o sustancias ilícitas durante el viaje. El incumplimiento de los horarios establecidos, faltas de respeto a los líderes o violar las leyes de EE. UU. activará un protocolo de tres pasos: advertencia verbal, notificación a los padres y la exclusión inmediata del viaje, teniendo los padres que costear el retorno anticipado del estudiante.

3. Políticas de Privacidad (Privacy Policy)

Programa: Future Problem Solving (FPS)

• Protección de Datos: Clase-Global y FPS se comprometen a resguardar la confidencialidad absoluta de los datos personales, registros de contacto e información interna de los estudiantes, coaches, colegios y demás participantes vinculados al programa. Estos datos no se divulgarán a terceros no autorizados.
• Uso de Derechos de Imagen y Trabajo Académico: Al completar la inscripción, los padres y participantes otorgan una licencia no exclusiva y libre de regalías a FPSPI Inc. para reproducir y distribuir, con fines educativos o promocionales, fragmentos del trabajo escrito de los alumnos. Asimismo, se autoriza el uso de fotografías, grabaciones de audio o videos capturados durante los eventos oficiales, bowls o conferencias virtuales y presenciales para fines institucionales y de difusión.

Programa: Intercambio Escolar Internacional Prestonwood Christian Academy (PCA)

• Veracidad en la Aplicación de Salud y Conducta: Toda la información provista en el formulario de aplicación debe ser verídica, completa y oportuna. Los padres consienten proveer información sensible relacionada con tratamientos psicológicos, psiquiátricos, consejerías familiares, diferencias de aprendizaje (como déficit de atención o dislexia) o medicamentos actuales del estudiante. El ocultar intencionalmente estos datos de salud o antecedentes de expulsión escolar previa es motivo de baja inmediata del programa sin derecho a reembolso.
• Derechos de Imagen: Se autoriza a la agencia (bajo las marcas comerciales asociadas como Clase-Global / Prestonwood Christian Academy) a registrar, utilizar y publicar material gráfico, fotográfico y audiovisual donde aparezca el participante durante el viaje. Este material será utilizado a nivel global e ilimitado en el tiempo para fines educativos, culturales, publicitarios o de comunicación institucional en plataformas digitales y páginas web.